Luật sư Sarah Ko, 31 tuổi, đã chi rất nhiều tiền trong trò chơi nhưng không thành công. Nhiếp ảnh: SCMP .
Luật sư Sarah Ko, 31 tuổi, nói rằng trong vòng sáu tháng kể từ tháng 1, cô đã chi 19.900 đô la Hồng Kông (2.538 đô la Mỹ) để mua dịch vụ lắp ghép Love Group Hong Kong để tìm đối tác trung thành. 10 năm trước. Nhưng cho đến nay, mọi thứ ông Ke nhận được đều gây thất vọng.
Đối tác lý tưởng của ông Ke, người che giấu thân phận thực sự của mình, cao ít nhất 1,79 mét, có mức lương trung bình 1 triệu đô la Hồng Kông (127.528 đô la Mỹ) mỗi năm, nói tiếng Anh và ở nước ngoài. Một chuyên gia tư vấn từ Tập đoàn Aixin Hồng Kông đã cho xem 4-5 bức ảnh về Ko cần đáp ứng các tiêu chí trên, nhưng mọi thứ vẫn bế tắc.
Vào tháng Hai, Ko nhận được tới 28 tài liệu tiềm năng, nhưng chỉ một hoặc hai trong số chúng gần như đạt tiêu chuẩn. Chưa kể những ngày “tồi tệ nhất” khi cô gặp một ứng cử viên là một nhà sản xuất đá cẩm thạch “thô lỗ và không nói tiếng Anh”, khiến cô cảm thấy bị lừa dối. Thừa nhận rằng Ko đã cung cấp hồ sơ của các mặt hàng không đáp ứng yêu cầu, nhưng từ chối hoàn trả. Trước khi Ko tiếp tục, Love Group Hong Kong đã đồng ý nâng cấp dịch vụ của mình lên gói VIP trong vòng 18 tháng.
Một trường hợp khác là Bella Chan, 45 tuổi, đã ký hợp đồng với Love Group với giá 39.900 đô la Hồng Kông (5.088 đô la Mỹ). 6 tháng ở Hồng Kông. Chan hy vọng sẽ hẹn hò với những người đàn ông phương Tây từ 40 đến 50 tuổi với thu nhập trung bình hàng năm hơn 1 triệu đô la Hồng Kông (127.528 đô la Mỹ). Chen không phải là tên thật của một người phụ nữ.
Chen nói rằng trong số 26 dữ liệu cá nhân cô gửi vào ngày 7 tháng 6, 16 là người Trung Quốc và chỉ có 10 người là nam giới. Ở đâu. Trong một cuộc họp do công ty tổ chức, Chan biết rằng người cô gặp hôm đó là thành viên miễn phí của một dịch vụ hẹn hò trực tuyến và Chan đã hứa sẽ gặp các thành viên trả tiền. — Tiếp theo, Chan giải thích rằng đây là “tìm ứng viên phù hợp cho khách hàng”. “Tôi cảm thấy bị xúc phạm và bị xúc phạm”, Chen thất vọng khi tin vào dịch vụ Hồng Kông của nhóm tình yêu. -Giao diện của Hồng Kông Caring Group. Ảnh: SCMP .
Trong những trường hợp mà các dịch vụ đang được phát triển để đáp ứng nhu cầu, sự không hài lòng của khách hàng đối với các đối tượng tiềm năng do người mai mối cung cấp không phải là hiếm ở Trung Quốc. Tìm kiếm một người bạn nữ cô đơn – Hiệp hội Người tiêu dùng đã nhận được khiếu nại của 64 khách hàng nam và nữ về dịch vụ mai mối năm 2018, tăng 56% so với năm trước. Khiếu nại bao gồm chất lượng dịch vụ kém, tranh chấp phí dịch vụ và bán hàng gian lận. Lovestruck là phần mềm hẹn hò của Love Group của Hồng Kông, được đề cập trong nhiều khiếu nại.
Tập đoàn tình yêu Hồng Kông từ chối chỉ trích, nói rằng họ không tuân thủ lời hứa của khách hàng. Chọn ngày từ cơ sở dữ liệu của công ty. Hợp đồng giữa công ty và khách hàng cũng quy định rằng khách hàng phải tuân thủ các quy định thay vì tự đặt ra các tiêu chuẩn.
Khi một phóng viên cố gắng sử dụng dịch vụ mai mối Hồng Kông của Love Group và chọn một ứng cử viên nam làm CEO, vâng, chuyên gia tư vấn Angela Li nói: “Đừng chọn anh ta. Anh ta không tồn tại. Anh ta là một thành viên không hoạt động. “Li nói thêm rằng ông Ye tham gia vào công nghệ thông tin và là người sáng lập một công ty, nhưng không tiết lộ rằng ông là ông chủ của Tập đoàn Aixin Hồng Kông.
Phóng viên đã cố gắng liên lạc với ông Ye. Điều này được hiểu rằng người mai mối cũng là lập trình viên. , Tham gia thiết kế và phát triển sản phẩm, thường tạo một tài khoản thử nghiệm với thông tin và hình ảnh thực. Tuy nhiên, Ye Yong đã không hẹn hò với khách hàng và yêu cầu nhân viên không gửi tài liệu cho khách hàng.
Tập đoàn Aixin Hồng Kông tiếp tục từ chối thông báo trong bài trả lời bằng văn bản của mình cho South China Morning Post. Thông tin này sẽ liên quan đến trường hợp của Ko và Chan. Công ty cho biết họ yêu cầu khách hàng đọc kỹ các điều khoản trước khi ký hợp đồng. Michael Ye, CEO của Love Group Hong Kong, cho biết: “Mục tiêu của khách hàng là tìm được người tốt, dù họ có trả tiền hay không. Đây không phải là vấn đề.” -Mai Lam (theo SCMP)